نرم افزار منشی یار   

 

.m,.

نرم‌افزار منشی‌یار در واقع ابزاری است کارآمد و در عین حال ساده برای مکانیزه نمودن و مدیریت امور دفتری شرکت‌ها و سازمانها.
منشی‌یار سیستم اتوماسیون دفتری است که گردش کار را از تلفن مشتری آغاز می‌کند و تعیین امور محوله و پیگیری آن در سازمان به مشتری‌مداری جامه عمل می‌پوشاند.
جهت دریافت اطلاعات بیشتر می توانید به سایت شرکت داده ورزان هامون مراجعه نمایید:

http://www.hamoonsoft.com

Dr. Kamran Sehat

Mobile: 0912 100 8545

E-Mail: dr.sehat@yahoo.co.uk

Weblog: www.SehatLearning.persianblog.ir

 

 

لینک
۱۳۸٧/۱/٢۸ - دکتر کامران صحت

   مهاتمیر گاندی و اهمیت مشتری   

DR. SEHAT

بسیاری از فرهیختگان در طول عصر جدید لزوم توجه ویژه به مشتری را گوشزد نموده اند افرادی همچون مهاتمیر گاندی که معتقد است:

  • مشتری مهمترین بازدید کننده در محدوده ماست.
  • او به ما وابسته نیست.
  • ما به او وابسته ایم.
  • او مزاحم کار ما نیست.
  • او هدف ماست.
  • او یک بیگانه در کار ما نیست.
  • او بخشی از آن است.
  • ما با انجام کار او لطفی در حق او نمی کنیم.
  • اوست که با فراهم کردن این فرصت به ما لطف می کند.

Dr. Kamran Sehat

Mobile: 0912 100 8545

E-Mail: dr.sehat@yahoo.co.uk

Weblog: www.SehatLearning.persianblog.ir

 

لینک
۱۳۸٧/۱/٢۱ - دکتر کامران صحت

   مشتری یابی و افزایش فروش   

 CSM

در بسیاری از سازمان های مختلف دیده ام که جهت افزایش فروش، به دنبال مشتریان جدید هستند. سیاست کلی افزایش فروش مبتنی بر مشتری یابی، در سه مرحله، خلاصه می گردد.  در اولین مرحله، شرکت ها می بایست مشتریان کنونی خود را حفظ نماید. این استراتژی مهمترین استراتژی سازمان های علاقه مند به افزایش فروش می باشد و مفهوم آن، این است که شرکت ها طوری خدمات ارائه نمایند که مشتری کنونی، برای سایر خدمات مورد نیاز خود، به همان شرکت مراجعه نماید.  دومین مرحله، فراخوانی مشتریان گذشته است و مفهوم آن عبارت است از بررسی روند مشتریانی که در گذشته به ما مراجعه می نمودند ولی اکنون به دلایلی نامعلوم دیگر به ما مراجعه نمی نمایند. شرکت مشتری مدار، می بایست همواره بررسی نماید که چرا برخی مشتریان دیگر به ما مراجعه ندارند؟ سومین مرحله، شناسایی مشتریان جدید است که می بایست پس از دو مرحله دیگر، در دستور کار قرار گیرد.  

Dr. Kamran Sehat

Mobile: 0912 100 8545

E-Mail: dr.sehat@yahoo.co.uk

Weblog: www.SehatLearning.persianblog.ir

 

لینک
۱۳۸٧/۱/۱٩ - دکتر کامران صحت